CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le site marchand zhiggie.com (ci-après dénommé le " Site ") est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet, ouvert à tout utilisateur de ce réseau (ci-après dénommé " Internaute ").

Il est édité par la société ZHIGGIE, SASU au capital de 1000 Euros, dont le siège social est situé au 47 boulevard de Courcelles Paris 8ème, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 898 103 114. Numéro de TVA intracommunautaire : FR09898103114. Téléphone : +33 1 89 53 37 89. Courriel : hello@zhiggie.com

Le Site permet à ZHIGGIE de proposer à la vente des produits et accessoires textiles sous la marque ZHIGGIE (ci-après dénommés les " Produits ") aux internautes naviguant sur le Site (ci-après dénommés les " Clients ").

Pour l'application des présentes conditions, il est convenu que le Client et ZHIGGIE seront collectivement dénommés les " Parties " et individuellement dénommés " Partie ", et que le Client ayant validé une commande sera alors dénommé " Acheteur ".

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les pays.

Toute commande d'un Produit proposé sur le Site implique l'acceptation par l'Acheteur des présentes conditions générales de vente. ZHIGGIE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le Site. Les conditions générales de vente sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.

Les présentes conditions générales de vente régissent les droits et obligations des Parties résultant de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site, elles s'appliquent à l'exclusion de tout autre document.

Seuls sont proposés à la vente les Produits figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client. Les offres de produits et de prix sont valables, dans la limite des stocks disponibles, tant qu'elles sont visibles sur le site.

Nous faisons de notre mieux pour que les informations, les descriptions et les prix soient corrects ; cependant, il est possible que des erreurs subsistent. Si le prix d'un article que vous avez commandé est incorrect, nous vous en informerons dès que possible et vous aurez la possibilité de confirmer votre commande avec le prix correct ou de l'annuler.

Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous annulerons la commande.

Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises pour les pays de l'Union Européenne.

Ces prix ne tiennent pas compte, sauf indication contraire, des frais d'expédition, qui seront indiqués en supplément du prix lors de l'étape de commande et avant que le Client ne confirme sa commande.

Ces prix ne tiennent pas compte des taxes éventuelles imposées par le pays de réception de la commande.

La taxe sur la valeur ajoutée est celle en vigueur sur le territoire français.

Le Client qui souhaite passer commande choisit les différents Produit(s) de son choix en cliquant sur " Ajouter au panier ".

A tout moment, le Client peut :

- Vérifier le nombre de Produits contenus dans son panier et obtenir des informations détaillées sur chacun d'eux en cliquant sur "Mon panier" ;

- Continuer à sélectionner les Produits en cliquant sur le bouton "Continuer mes achats" ;

- Terminer sa commande en cliquant sur le bouton "Valider".

Tout nouveau Client doit remplir les champs qui lui sont proposés pour créer son compte client. Le Client doit remplir avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera figurer les informations nécessaires à son identification, notamment son adresse électronique. Un identifiant et un mot de passe (qui seront personnels et confidentiels) seront générés automatiquement et seront envoyés par e-mail à l'adresse fournie. Ils seront utilisés ultérieurement pour s'identifier sur le site. Le mot de passe pourra être modifié par le client ultérieurement sur son espace " Mon compte ".

Tout Client qui dispose déjà d'un compte client doit s'identifier après avoir cliqué sur " Valider ", en saisissant son identifiant et son mot de passe.

Le Client accepte que la saisie de ces deux identifiants constitue la preuve de son identité.

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles.

Après avoir pris connaissance du récapitulatif de sa commande, une fois que toutes les informations demandées ont été complétées par le Client, et avant paiement, ce dernier prend connaissance des Conditions Générales de vente qu'il certifie en cochant la case prévue à cet effet.

La validation du panier constitue une signature électronique. Cette signature a, entre les Parties, la même valeur qu'une signature manuscrite et constitue la preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande. Dès lors qu'il a validé sa commande, le Client devient Acheteur.

Le Client réglera sa commande par carte bancaire (carte de crédit, Visa, Eurocard / Mastercard / American Express, le numéro et, selon le type de carte bancaire utilisé, la date d'expiration et le numéro de cryptogramme).

Le prix dû par l'Acheteur est le montant indiqué sur le document récapitulatif de la commande.

En tout état de cause, le montant débité correspondra au(x) Produit(s) effectivement livré(s).

Le débit sera effectué au moment de la commande. Pour tout produit manquant, un remboursement sera généré dans les meilleurs délais.

Il est précisé qu'en choisissant un paiement par carte bancaire, l'Acheteur sera automatiquement transféré vers le serveur de paiement Stripe.

Le serveur et la page de paiement sont sécurisés de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées au moyen de paiement, et à garantir qu'à aucun moment les données bancaires de l'Acheteur ne transitent par le système informatique de ZHIGGIE.

Codes de réduction sur les comptes utilisateurs : Des codes de réduction peuvent être proposés, à tout moment, aux titulaires de comptes clients. Ces codes de réduction ne peuvent être utilisés que sur des achats effectués par le biais du compte pour lequel le code de réduction a été offert et enregistré.

Codes de réduction promotionnels : des codes de réduction promotionnels applicables à tout ou partie des achats effectués sur le Site peuvent être proposés à tout moment.

Après paiement, un document récapitulatif de la commande est envoyé à l'Acheteur par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée par ce dernier.

Ce document, valant accusé de réception, contient l'ensemble des éléments constitutifs du contrat conclu entre les Parties.

ZHIGGIE fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit livrée dans un délai moyen de 6 jours en France métropolitaine et un délai maximum de 60 jours ouvrés à compter du jour suivant celui de la validation de sa commande par l'Acheteur. En période de soldes, ce délai de livraison peut être prolongé de 15 jours ouvrés.

Il est précisé que les commandes enregistrées sur le site zhiggie.com le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi suivant. Les commandes enregistrées sur le site zhiggie.com un jour férié autre que le vendredi, le samedi et le dimanche sont également traitées le jour ouvrable suivant.

Les Produits commandés par l'Acheteur sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur la page de confirmation finale de la commande, accompagnée d'un bon de livraison. L'Acheteur a la possibilité de faire livrer les Produits à une autre adresse que la sienne. La livraison ne sera pas assurée en cas de force majeure, de grève des transports et/ou des services postaux.

Les articles sont livrés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit commandé, ZHIGGIE honorera la commande d'autres produits, et remboursera le Client des produits manquants, après l'expédition de la commande, le Client ne sera facturé que des produits effectivement expédiés.

NOTE IMPORTANTE : En fonction de la disponibilité des produits, la commande peut être expédiée en deux ou plusieurs fois.

En cas d'allongement prévisible du délai de livraison, ZHIGGIE s'engage à en informer l'Acheteur dans les meilleurs délais et par tout moyen afin que ce dernier puisse alors choisir de maintenir ou d'annuler tout ou partie de sa commande.

La responsabilité de ZHIGGIE ne saurait être mise en cause et retenue pour les conséquences de tous événements échappant à son contrôle, notamment les cas de force majeure ou cas fortuits, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison du produit commandé.

ZHIGGIE garantit la conformité du Produit livré aux caractéristiques essentielles décrites sur le site zhiggie.com et ce pour une utilisation conforme à sa destination.

L'Acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du Produit livré, et, le cas échéant, d'émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur.

L'Acheteur dispose d'un délai de quinze jours à compter du jour de la réception du (des) Produit(s) commandé(s) pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier d'un quelconque motif.

L'Acheteur notifie sa décision de se rétracter en envoyant un courrier électronique à retour@zhiggie.com.