Spedizioni e resi

La spedizione è gratuita in tutto il mondo, con UPS Express, dazi e tasse inclusi.

Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini confermati prima delle 12:00 (ora locale) in un giorno lavorativo partono lo stesso giorno; dopo le 12:00, il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi partono il giorno lavorativo successivo.

• Francia: spedito dalla Francia, consegna entro 24 ore dalla spedizione. Nessun dazio.
• Stati Uniti: spedito dal nostro magazzino del New Jersey, consegna entro 24 ore dalla spedizione. Spedizione nazionale, nessun dazio.
• Altri paesi: spedito dalla Francia, consegna entro 48 ore dalla spedizione. Dazi e tasse di importazione sono inclusi nel prezzo pagato (DDP): nulla da pagare alla consegna.

Come posso seguire il mio ordine?

Il numero di tracciamento è disponibile nel Suo account cliente non appena l'ordine viene spedito. Riceverà un SMS quando UPS prende in carico il pacco; l'app UPS Le permette di scegliere una fascia oraria o modificare l'indirizzo.

Resi e cambi

Ordini effettuati su zhiggie.com

• Termine: 15 giorni dal ricevimento dell'ordine.
• Reso: gratuito, con un'etichetta UPS prepagata disponibile su returns.zhiggie.com.
• Rimborso: sul metodo di pagamento originale, entro 5 giorni dal ricevimento del reso.
• Cambio: un solo cambio, con lo stesso capo in un'altra taglia, secondo disponibilità.
• Dopo un cambio: il capo ricevuto in cambio non può essere cambiato di nuovo; può essere reso con rimborso solo entro 15 giorni dal ricevimento dell'ordine originale.
• Condizioni: non indossato, non lavato, non modificato, con tutte le etichette e la confezione originale.

Per avviare un reso o un cambio, visiti returns.zhiggie.com. Gli ordini online non possono essere resi né cambiati nelle nostre boutique.

Acquisti nelle nostre boutique (Saint-Tropez, Gustavia)

I capi acquistati in boutique possono essere cambiati entro sette giorni dall'acquisto, nella boutique in cui sono stati acquistati, presentando lo scontrino, purché non siano stati indossati, lavati o modificati e abbiano ancora le etichette. In boutique non si effettuano rimborsi. Gli acquisti in boutique non danno diritto di recesso.

La boutique di Gustavia è gestita dalla società Zhiggie Saint-Barth, iscritta a Basse-Terre con il numero 107 791 899.

Queste regole non limitano le garanzie legali di conformità e per vizi occulti (articolo 9 delle nostre Condizioni generali di vendita), che si applicano anche agli acquisti in boutique.