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Fragen zu Ihrer Bestellung

Antworten auf häufige Fragen zu unseren Bestellungen.

Ihre Bestellung soll Sie so schnell wie möglich erreichen. Deshalb versenden wir aus lokalen Lagern: aus New Jersey für unsere Kundinnen in den USA, aus Frankreich für unsere Kundinnen in Frankreich und weltweit.

Jede Bestellung wird sorgfältig bearbeitet. Bestellungen, die an einem Werktag vor 12 Uhr eingehen, werden am selben Tag vorbereitet und versendet; Bestellungen nach 12 Uhr am nächsten Werktag. Wir versenden ausschließlich mit UPS Express, schnell und zuverlässig:

Frankreich & USA: Lieferung innerhalb von 24 Stunden.
International: Lieferung innerhalb von 48 Stunden.

Sobald Ihre Bestellung versendet ist, können Sie sie mit der Sendungsnummer in Ihrem Kundenkonto verfolgen. Zusätzlich erhalten Sie eine SMS, sobald das Paket bei UPS ist. Lieferzeitfenster oder Adresse können Sie direkt in der UPS-App ändern.

Sie können jeden Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kostenlos zurücksenden. Für eine Rücksendung oder einen Umtausch besuchen Sie einfach returns.zhiggie.com. Ein frankiertes UPS-Rücksendeetikett steht sofort zum Download bereit, kostenlos und unkompliziert. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsart.

Alle Zölle, Einfuhrsteuern und sonstigen Gebühren sind im Verkaufspreis enthalten. Bei der Lieferung erwartet Sie keine Überraschung; wir kümmern uns um alles, damit Ihr Einkauf reibungslos verläuft.

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